ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ duo168.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่จัดให้โดย duo168 ผ่านช่องทางออนไลน์ทุกรูปแบบ การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การลงทะเบียนบัญชี การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงนี้อย่างสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหน ดใดในข้อตกลงนี้ คุณมีสิทธิ์เลือกที่จะไม่ใช้บริการของเรา โดยไม่เข้าถึงเว็บไซต์หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการของ duo168 ได้ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริงและสามารถผูกพันตามกฎหมายได้
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอพักการใช้งานหรือการยกเว้นตนเองจากบริการก่อนหน้านี้
• ใช้บัญชีในนามตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• มีที่อยู่จริงและบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่สามารถยืนยันตัวตนได้

duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่แสดงถึงอายุและตัวตนของผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งานไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมกัน

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมบริการลูกค้าทันที duo168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

duo168 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล ผู้ใช้งานอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง กระบวนการนี้ช่วยปกป้องผู้ใช้งานจากการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

4การฝากและถอนเงิน

duo168 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ duo168 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้รับการยืนยันภายใน 10 นาที ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้า
• duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรืออายัดธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อเดียวกับบัญชี duo168 เท่านั้น
• ผู้ใช้งานต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• หากได้รับโบนัส อาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
• duo168 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ

5กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนกฎใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

5.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือทำลายความสมดุลของเกม
• การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงในทุกขั้นตอน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การขายบัญชี โอนบัญชี หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเอง
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม

5.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดของตนเอง duo168 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้ใช้งาน และขอแนะนำให้ผู้เล่นทุกคนกำหนดวงเงินการเดิมพันที่เหมาะสมกับสถานการณ์ทางการเงินของตนเอง

6โบนัสและโปรโมชัน

duo168 อาจนำเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้กับสมาชิก ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสก่อนรับหรือใช้งาน

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อน
• duo168 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือไม่สุจริต
• ผู้ใช้งานหนึ่งรายสามารถรับโบนัสสมัครสมาชิกใหม่ได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• duo168 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา

7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

duo168 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เครื่องมือในการหารายได้หลัก หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

7.1 เครื่องมือจัดการการเล่น

เราจัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ ให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้
• วงเงินการแพ้ — ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่ยอมแพ้ได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว — ระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง — ขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเพื่อหยุดการเล่น
• การเตือนด้านเวลา — รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มเกินระยะเวลาที่กำหนด

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม duo168 ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ฐานข้อมูล และสื่อดิจิทัลทุกรูปแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ duo168 หรือผู้ให้อนุญาตใช้สิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อของ duo168 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม

9การจำกัดความรับผิด

duo168 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาเสถียรภาพของระบบ

• duo168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียผลกำไรไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดของเรา
• ความรับผิดสูงสุดของ duo168 จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า
• เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่อาจมีการเชื่อมโยงมาสู่แพลตฟอร์ม

10การระงับและปิดบัญชี

duo168 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• ได้รับข้อมูลหรือหลักฐานที่ชัดเจนว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมทุจริต การโกง หรือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาต
• มีเหตุสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

10.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ใช้จะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

11การแก้ไขข้อกำหนด

duo168 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากผู้ใช้งานไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลได้

12การติดต่อและข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน duo168 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 💚 LINE: @duo168
• ✈️ Telegram: @duo168support

12.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ duo168 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน ผู้ใช้งานสามารถยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมายังทีมงาน ซึ่งจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ